我國近年積極發展觀光，預計一○六年要達到一千萬外籍旅客人次，只不過台灣觀光長久以來一直都是各自為政的作法居多，往往了無新意或畫虎不成反類犬，沒有一套長遠有規劃的作為，將成為台灣發展觀光的瓶頸。
台灣天然資源匱乏，幾乎都只能靠進口，因此大型工業發展有限。但是台灣的好山好水，卻是發展觀光強而有力的條件，只不過很多國人到國外觀光後回台對比，卻深深的感覺到台灣的觀光不論在行銷上、規劃上，不僅亂無章法且粗糙，來去就是那些景點，雖然人情味十足，卻呈現固步自封的窘境。
「國人喜歡去的日本，在觀光給人的感覺就是細膩，以旅客的角度出發規劃，而且很多都是集團化的方式經營」，九月份有三分之一的時間在日本旅行的張先生就指出，台灣近年來銳意發展觀光產業，由交通部觀光局為主導，推動許多計畫，例如十大觀光小城、觀光年曆等，看似規模不小，若逐一檢視卻發現架構好，本體卻不良，雖然近年已經逐漸改善，不可諱言的卻依舊有很多地方都只追求眼前而無長遠之計。
張先生指出，或許是日本人的國民個性使然，對於自身的觀光資源不僅重規劃也重創意與整合，在細節中可看到日本人追求完美的用心，讓觀光客甘願掏錢消費，或許有人覺得這樣似乎過了頭，但是觀光客的回應是最好的答案，就算是收費的景點也是一堆人搶著去參觀。
細節中的魔鬼往往是讓整趟旅程敗興而歸的主要因素，因此如何讓旅客在景點、交通、住宿甚至是餐飲、購物中體驗到方便、舒適與快速，是日本觀光成功的主要原因。回頭看台灣，近年民宿大量興起而且很多人願意去住？因為經營者用心在細節中，也積極推展自我的特色，讓旅客有賓至如歸的感受，自然吸引旅客搶著去住。
張先生強調，三一一大地震重創了日本觀光產業，但是現在到處都可以看到日本國內外觀光客流連在景點間，就可證明日本觀光業已經走出陰影，而且再度快速成長。
張先生打趣的表示，國內的觀光產業算是「亂中有序」，習慣了就好，不過很多原本可以有很好發展的景點，卻敗在細節裡。張先生強調，他在國內旅行時，常看到景點很漂亮，景點內的設備卻顯的老舊、雜亂無章沒有整理，就算開發新的景點，卻往往因為後續維護沒有接上，或交通不便利，很多人大都來過一次，下一次就是謝謝不聯絡，為什麼？因為就算是免費的地方，也該用心經營，讓旅客有著愉快的旅遊回憶，只在乎眼前利益搶短線，將會阻礙台灣觀光永續發展。
轉貼來源：Yahoo 新聞
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